제1장 돈을 투자해서 시간을 산다

1. 성공자는 시간을 재료 삼아 새로운 것을 창조해낸다

2. 성공자는 선택하는 사람이 아니라 선택길을 만드는 사람이다

3. 성공자는 철저한 서비스정신으로 무장되어 있어야 한다

4. 성공자는 평범한 일상 속에서도 리조트를 만들어낼 수 있다

5. 성공자는 빨리 실패하고 빨리 철수한다

6. 성공자는 시간을 재편성한다

7. 성공자는 시계를 가지지 않고 시간을 가지고 있다

8. 성공자는 돈을 저축하지 않고 그 돈으로 시간을 산다

제2장 시간을 투자해서 미래를 산다

9. 성공자는 자신의 방침을 구체적인 행동으로 보여준다

10. 성공자는 어중간한 자존심으로 자신을 망치지 않는다

11. 성공자는 고객에게 서비스의 선택길을 제공한다

12. 성공자는 지름길을 알고 있다

13. 성공자는 부끄러운 일을 부끄럽지 않은 일로 바꾸어준다

14. 성공자는 좋은 점술사가 될 수 있다

15. 성공자는 인터넷으로 교환일기를 쓸 수 있다

16. 성공자는 고객들과 정보를 공유한다

17. 성공자는 자신의 약점도 거리낌없이 공개한다

18. 성공자는 뛰어난 호스트가 될 수 있다

19. 성공자는 국내의 라이벌과 경쟁하지 않는다

20. 성공자는 상대방의 고민을 함께 해결해준다

21. 성공자는 돈을 위해서 일하지 않는다

제3장 시간을 내다보고 흐름을 읽는다

22. 성공자는 자신만이 가지고 있는 기술로써 승부한다

23. 성공자는 평범한 사람들의 삶에 밀착된 카리스마다

24. 성공자는 일시적인 붐이 아니라 흐름을 중요시한다

25. 성공자는 출발 시기에 들어가고 한창 시기에 빠져나온다

26. 성공자는 어떤 상황에서도 일희일비하지 않는다

27. 성공자는 인터넷을 통해 친구를 만들어간다

28. 성공자는 어디에서든지 구체적인 지식보다 삶의 자세를 배운다

29. 성공자는 상징적인 마크를 가지고 있다

30. 성공자는 숫자를 자랑하지 않는다

31. 성공자는 자신만의 마크를 가지고 있다

제4장 흐름을 타고 고객의 사랑을 독차지한다

32. 성공자는 목표를 확대시키지 않는다

33. 성공자는 반드시 이모작을 한다

34. 성공자는 불량자산을 멋지게 살리는 방법을 알고 있다

35. 성공자는 매출이나 이익으로 직결되지 않는 부문에 투자한다

36. 성공자는 술집에서도 커피를 마시면서 이야기할 수 있다

37. 성공자는 즐거움과 긴장 완화의 요소를 모두 가지고 있다

38. 성공자는 긴장 완화의 장소를 가지고 있다

39. 성공자는 성능이 아니라 감각으로 판단한다

40. 성공자는 뛰어난 감각을 가지고 있는 참신한 사고방식의 소유자다

제5장 고객에게 사랑받는 캐릭터를 소중히 생각하자

41. 성공자는 모른다고 말하며 무책임하게 도망치지 않는다

42. 성공자는 공부를 다른 사람에게 맡기지 않는다 43. 성공자는 리허설이 아니라 생방송에 강하다

44. 성공자는 잡담하는 사이에 이미 상대방을 설득하고 있다

45. 성공자는 주위의 공기가 바뀌고 있다는 것을 알고 있다

46. 성공자는 대체안을 가지고 있다

47. 성공자는 다른 사람과 개성이 겹치지 않게 한다

48. 성공자는 팀보다는 한 사람의 개인을 응원한다

49. 성공자는 자기 이외에 영웅을 만든다

50. 성공자는 다른 사람을 눈에 띄게 만들어주는 능력을 가지고 있다